Construire GogoCRM : rendre le produit plus clair, dès le site.

Un carnet de construction

Ce premier billet rassemble les choix réalisés pendant la préparation du nouveau site GogoCRM. L’objectif de cette rubrique est de documenter les décisions, les hésitations et les étapes encore ouvertes. Elle pourra accueillir des notes plus personnelles du fondateur, des démonstrations et des bilans appuyés sur des résultats observés.

Pour ce premier état des lieux, les faits sont simples : le site présente une nouvelle gamme d’offres, trois agents et des cas d’usage pour les indépendants et petites entreprises. La liaison complète entre la sélection d’une offre et son paiement reste à finaliser dans la plateforme.

Trois rôles pour rendre l’aide plus concrète

Les trois agents ont des rôles distincts : Xena pour le commercial, Aura pour le marketing et Nexa pour l’organisation. Le site donne à chacun sa page afin de montrer les tâches qu’il peut aider à préparer, plutôt que de regrouper toute l’offre derrière le mot IA.

Pour les nouvelles offres prévues au lancement, les trois agents seront disponibles dans Go, Pro et Max. La différence portera notamment sur les volumes d’utilisation. Ce choix permet de découvrir l’équipe complète dès la première offre.

Les exemples doivent rester précis : préparer une relance, structurer un message ou faire le point sur ses priorités. Une mise en scène ne doit pas être confondue avec la garantie d’un résultat commercial.

Un site organisé autour des questions des visiteurs

La navigation distingue les agents, les fonctionnalités, les publics et les tarifs. Chacune de ces entrées répond à une question différente : qui peut m’aider, avec quels outils, pour quel travail et à quel prix ?

Les menus déroulants donnent accès aux pages détaillées, tout en conservant un lien vers la page d’ensemble. Le menu compact a également été étendu aux tablettes pour éviter de concentrer trop d’éléments sur une même ligne.

Les publics retenus sont les freelances et consultants, les coachs et formateurs et les TPE. L’idée est de présenter des situations reconnaissables sans multiplier trop tôt les pages destinées à des métiers très spécifiques.

Faire évoluer le site sans perdre sa simplicité

La direction visuelle recherchée est sobre : beaucoup d’espace, des textes lisibles et une interface cohérente avec le produit. Les panneaux du menu utilisent un effet de verre dépoli. Plusieurs ajustements ont été nécessaires pour que le flou reste localisé aux panneaux.

Ce type de détail compte, mais il ne suffit pas à rendre le site utile. Les contrôles ont aussi porté sur les liens internes, les prix et les mentions qui changent entre une formule mensuelle et un engagement annuel payé mensuellement.

La validation de l’affichage mobile a été faite à partir d’un contrôle du site par son fondateur. Le parcours complet d’inscription et de paiement sera à tester une fois le raccordement réalisé.

Ce que nous voulons documenter ensuite

La suite de ce carnet pourra montrer des évolutions concrètes : une fonctionnalité avant et après un changement, une décision expliquée à partir des retours reçus, ou une limite du produit que nous cherchons à résoudre.

Les témoignages auront une place distincte. Un retour utilisateur doit décrire le contexte, l’usage et les résultats effectivement constatés, avec l’accord de la personne concernée. Nous ne publierons pas de chiffres de gain de temps tant qu’ils ne sont pas documentés.

Ce billet est un point de départ, pas un bilan de lancement. Les prochains récits gagneront à être accompagnés de captures, d’exemples et de la voix du fondateur. C’est cette matière qui donnera aux coulisses leur caractère personnel.